Cada vez son más los usuarios que utilizan Chromecast, el dispositivo de transmisión multimedia desarrollado por Google que nos permite reproducir contenido desde ordenadores, móviles, tablets, etc. Su funcionamiento es casi siempre muy bueno, aunque a veces se producen errores que solo se pueden solucionar con un reset. Precisamente ese es el tema central de nuestro post: Cómo resetear Chromecast paso a paso.
Este es un buen recurso que podemos hacer servir en ciertas circunstancias, por ejemplo cuando se producen fallos en la conexión (interrupciones o velocidad ralentizada), cuando queremos configurar el dispositivo en una nueva red o bien cuando deseamos vincularlo a otra cuenta.
¿Cuándo es necesario resetear un Chromecast?
Muchas veces, a la hora de resolver pequeños problemas de funcionamiento, es suficiente con reiniciar el dispositivo (es decir, apagar y encender el Chromecast para resolver problemas temporales, sin tener que llegar al extremo de eliminar datos). Sin embargo, esto no funciona cuando la cuestión a resolver es más compleja.
Para aclarar cuándo hay que optar por un método u otro, diremos que en general es recomendable resetear Google Chromecast cuando nos encontramos ante alguna de estas situaciones:
- Cuando existen problemas de conexión: el dispositivo detecta la red WiFi o hay fallos en la transmisión.
- A la hora de cambiar de red WiFi y vemos que el Chromecast no permite modificar la red directamente.
- Cuando hay que transferir el dispositivo a otra persona, Es decir, se presta o se vende. Son casos en los que evidentemente es necesario el borrado de todos los datos asociados.
- Si se producen errores de forma continua: cuando el dispositivo se bloquea constantemente, no responde o tiene un funcionamiento general anormal.
Ante estos escenarios, contamos con dos métodos para llevar a cabo el reseteo de Google Chromecast, lo cual implica borrar todos los datos y configuraciones, dejando el dispositivo como nuevo. Los explicamos detalladamente a continuación:
Método físico (usando el botón de reseteo)
El primer método es el más básico y directo, que además tiene la gran ventaja de funcionar con cualquier modelo de Chromecast. Básicamente, se trata de utilizar el botón de reset que tantos dispositivos electrónicos poseen (también Chromecast). Esto es lo que debemos hacer:
- En primer lugar, hay que localizar el botón físico de reset. En el Chromecast básico este se encuentra junto al puerto micro-USB; en cambio, en el Chromecast con Google TV se ubica en la parte de atrás del dispositivo.
- Una vez que hemos localizado el botón, hay que pulsarlo y mantenerlo presionado durante 10-15 segundos.*
- Al hacer esto, la luz LED del dispositivo cambiará.
- En el Chromecast básico dejará de parpadear para quedarse fija.
- En el blanco Chromecast con Google TV pasará de fijo a intermitente, cambiando además de color (de blanco a naranja).
- Cuando la luz cambie, dejamos de pulsar el botón y esperamos unos segundos a que el dispositivo se reinicie y la configuración original de fábrica quede restaurada.
Tras el reset, podemos utilizar la app Google Home para configurar el dispositivo de nuevo según nuestros gustos y preferencias.
(*) Cuando hagamos esto es importante cerciorarnos de que el Chromecast está conectado al televisor y encendido.
Método digital (desde la App Google Home)
En caso de que tengamos acceso al Chromecast desde la app Google Home, podemos utilizar este método para resetear Chromecast de manera muy rápida y simple. Los pasos a seguir son los siguientes:
- Para empezar, abrimos la aplicación Google Home*:
- Después, en la pantalla principal, seleccionamos nuestro dispositivo (el Chromecast que deseas resetear).
- Pulsamos sobre el icono de engranaje, que se sitúa en la esquina superior derecha de la pantalla, para acceder al menú de configuración.
- En él, buscamos y seleccionamos la opción «Restablecer configuración de fábrica».
- Por último, confirmamos la acción pulsando sobre el botón «Restablecer», lo cual dará inicio al proceso.
(*) En caso de no disponer de ella, es recomendable descargarla e instalarla. Se encuentra disponible tanto para Android como para iOS.
Sea cual sea el método elegido, hay algunos consejos que es conveniente seguir una vez completado el reseteo: en primer lugar debemos asegurarnos de que están disponibles los datos de la red WiFi para volver a configurar el Chromecast; por otra parte, es preciso actualizar la app Google Home a la versión más reciente para evitar problemas. Finalmente, hay que verificar la compatibilidad. El Chromecast debe estar en el mismo rango de red WiFi que el dispositivo que estamos utilizando para configurarlo.
Para terminar, si quieres sacarle todo el partido a tu Google Chromecast y obtener el mejor rendimiento de sus capacidades, te recomendamos leer algunos de nuestros artículos anteriores dedicados a este dispositivo:
- ¿Tu Chromecast va lento? Con estos sencillos trucos harás que vaya más rápido
- Guía rápida para convertir tu viejo Android en un Chromecast
- Cómo actualizar tu Chromecast con Google TV
- Qué significa el punto verde en la pantalla cuando usas Chromecast
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